Présentation d’Inès CRM
Inès CRM Cloud est une solution logicielle toute-en-une de gestion de relation client créée à Lyon en 1999.
Avec plus de 20 ans d’expérience dans le domaine du Cloud/Saas, Inès CRM est aujourd’hui l’un des leaders français dans ce secteur.
Inès CRM propose des solutions collaboratives, mobiles, et toujours plus innovantes pour vous permettre de repenser vos stratégies d’entreprise, vos processus commerciaux, ainsi que la gestion de vos activités commerciales.
Les solutions Inès CRM s’adressent principalement aux PME et ETI exerçant dans le domaine de la vente en BtoB.
Vous souhaitez intégrer Inès CRM au sein de votre entreprise ? Voici les informations à connaître sur ce produit.
Quelles sont les principales fonctionnalités d’Inès CRM ?
Inès CRM propose à ses utilisateurs une large palette de fonctionnalités très performantes pour leur permettre de dépasser leur limite et développer leur activité de façon exponentielle. En voici les principales :
- Gestion de contacts : un outil ultra performant pour booster les performances des commerciaux grâce à une expérience de travail optimale. Cette fonctionnalité, ainsi que ses modules, vous permettront d’exploiter tout le potentiel de vos bases de données client et prospects avec des outils adaptés.
- Marketing : une fonctionnalité essentielle pour générer des leads de qualité et en quantité. Tous les modules nécessaires pour assurer une communication percutante sont disponibles sur Inès CRM : création de campagne multicanales, emailing, scénario de marketing automation, tracking …
- Gestion des ventes : un outil complet pour doper les ventes et signer plus de contrats grâce à des modules tels que : la création de devis, la gestion des affaires, la gestion des pipelines et forecast des ventes …
- Gestion commerciale : le pilotage commercial de l’entreprise sera assuré grâce à un ERP complet et directement intégré au CRM. En plus, Inès CRM dispose d’une solution dédiée aux sociétés de services afin de leur permettre de gérer leur activité en toute simplicité.
- Gestion de projet : grâce à cette fonctionnalité, les projets seront encadrés de A à Z et la collaboration entre les différentes équipes de votre entreprise s’en verra améliorée. Il s’agit d’un module primordial qui vous permettra de mieux maîtriser votre rentabilité et d’optimiser la gestion globale de votre structure.
- Service client : une fonctionnalité à côté de laquelle il n’est pas possible de passer lorsqu’on souhaite offrir une expérience irréprochable à ses clients. Pour cela, vous pourrez compter sur des modules comme la centralisation des demandes client, le suivi des contrats, la gestion des tickets, etc.
- Business Intelligence : une solution pour utiliser vos données de façon plus performante. Inès CRM vous propose ici un outil puissant qui vous donnera la possibilité de créer et de personnaliser des tableaux de bord stratégiques pour une vision complète et pertinente de vos activités.
Quelles sont les principales qualités d’Inès CRM ?
Inès CRM possède de très nombreux atouts, dont les plus plébiscités par les utilisateurs sont les suivants :
- Le fait qu’il s’agisse d’une solution 100 % en Cloud
- Le fait qu’Inès CRM soit hyper ergonomique, simple et intuitif
- Le fait que les datacenters soient situés en France et en Suisse. Un facteur qui assure la confidentialité totale des données ainsi que leur sécurité.
À quel prix est proposé Inès CRM ?
Inès CRM ne vous propose pas moins de 4 formules pour choisir un abonnement capable de soutenir votre croissance, vous aider à fidéliser vos clients, et leur proposer une offre à plus forte valeur ajoutée pour vendre mieux et vendre plus.
- Inès Contact Manager à partir de 25 € par mois/utilisateur : une solution de base qui vous permettra d’assurer la gestion de tous vos Contacts.
- Inès Sales à partir de 55 € par mois/utilisateur : une solution plus complète qui permet également de prendre en charge la Gestion des Ventes.
- Inès CRM Suite à partir de 75 € par mois/utilisateur : profitez d’encore plus de fonctionnalité avec cette formule sur la gestion des Contacts, des Ventes, du Marketing, du Service Client, et enfin, de la Gestion de Projet.
- Inès Enterprise Suite à partir de 95 € par mois/utilisateur : une formule ultra complète qui comprend l’intégralité des fonctionnalités du programme.
Le mot de la fin :
Inès CRM est une excellente solution de CRM dont les fonctionnalités sont parfaitement adaptées aux entreprises travaillant en BtoB.
Pour doper les performances de votre entreprise et lui permettre de décoller, cette solution est sans aucun doute l’outil qui se montrera à la hauteur de vos attentes.