Le marketing mobile correspond à un ensemble de techniques qui permettent de toucher des consommateurs en utilisant leur téléphone mobile.
Ces techniques peuvent être mises en œuvre dans le cadre d’une stratégie de communication globale et percutante.
Car en effet, grâce à la possibilité de créer des contenus personnalisés et des envois géolocalisés, le marketing mobile est plus que jamais LA solution qui permet d’obtenir d’excellents résultats et retours sur investissement.
Utiliser le marketing mobile est une technique innovante qui permet de prendre une longueur d’avance sur la concurrence.
Alors pour en apprendre davantage sur les nombreux points forts de cette technique, soyez bien attentif à ce qui suit.
Toutes les bonnes raisons d’adopter une stratégie de marketing mobile
Chez soi, au travail, dans la rue, et jusque dans son lit, le Smartphone est aujourd’hui présent à tous les moments de la vie et du quotidien.
A ce titre, le mobile représente un support à l’énorme potentiel pour les entreprises. Avec une croissance qui n’est pas en passe de ralentir, nous ne saurions que trop vous conseiller de prendre le train en marche et de vous lancer vous aussi à l’assaut du marketing mobile.
Pour vous prouver que vous faites le bon choix, voici toutes les bonnes raisons d’intégrer cette technique dans votre stratégie de communication.
Le Smartphone de vos clients est en permanence à leur côté
Le mobile est devenu en quelques décennies un accessoire indispensable dans le quotidien de la plupart des consommateurs. Tout le monde y passe de nombreuses heures tout au long de la journée.
Pas étonnant que les entreprises utilisent ce support pour entrer en contact avec leurs prospects et clients afin de leur transmettre des contenus marketing ciblés.
Que ce soit au travers de campagne SMS, de publicités sur les réseaux sociaux, ou encore sur les moteurs de recherche, etc. les solutions sont nombreuses et permettent d’obtenir des ROI très intéressants.
Une solution peu onéreuse
Contrairement aux lourds investissements que nécessitent souvent les techniques marketing traditionnelles, le marketing mobile est très bon marché et parfois même gratuit.
Aujourd’hui de nombreux prestataires n’hésitent pas à casser les prix et l’envoi de SMS, de mail, … est donc devenu très peu cher, de même que le prix des publicités en ligne. Une aubaine pour les entreprises !
Il faut d’ailleurs préciser que le marketing mobile est actuellement le canal marketing le plus rentable, avec un taux d’intérêt et de réponse très élevé.
Le SMS, un canal accessible et instantané
Parce qu’encore une fois le téléphone mobile est présent en tout temps à proximité des utilisateurs, le SMS représente un mode de communication hyper intéressant avec des messages lus presque toujours immédiatement.
Des études ont d’ailleurs montré que plus de 90% des SMS étaient ouverts dans les 2 minutes qui suivaient leur réception, avec 50% d’ouverture en plus que les emails.
Il est également établi que les SMS captent beaucoup plus l’attention des utilisateurs et sont donc bien plus susceptibles de déclencher un comportement d’achat ou d’engagement.
Des plateformes comme Spot Hit et Mailingvox vous permettent de gérer en ligne vos campagnes SMS.
Des campagnes parfaitement ciblées
Un Smartphone appartient à une seule personne et par définition c’est la personne ciblée qui sera amenée à prendre connaissance des messages ou des publicités envoyées.
Ceci diffère complètement des campagnes marketing traditionnelles à la télé ou sur flyers par exemple qui sont censées toucher un maximum de prospects de façon assez aléatoire afin de capter l’attention de quelques profils ciblés.
Avec le marketing mobile, le destinataire est préalablement extrêmement bien qualifié. Il s’agit donc d’un procédé très précis et par conséquent réellement percutant.
Grâce à un ensemble de données collectées, il est possible de personnaliser ses campagnes. D’ailleurs si vous achetez des bases de données Opt-in, c’est-à-dire dont les utilisateurs ont donné leur accord pour recevoir des propositions commerciales, les chances de réussites n’en seront qu’optimisées.
Des campagnes innovantes
Le marketing mobile a connu de nombreuses innovations qui permettent aujourd’hui de proposer des contenus très riches à ses destinataires avec photos, vidéos et liens intégrés.
Des contenus qui peuvent même être interactifs et ainsi permettre d’entraîner une véritable action de la part de l’utilisateur.
Marketing mobile et géolocalisation
Grâce à la géolocalisation, il est désormais possible d’exploiter le positionnement d’un utilisateur afin de lui proposer des contenus adaptés.
Par exemple un consommateur se trouve dans votre magasin ou à proximité, et hop ! Il est automatiquement géolocalisé et reçoit un SMS contenant une promotion à utiliser immédiatement. Une excellente façon de l’inciter à passer à l’action.
Attention tout de même à ce que l’offre soit suffisamment alléchante pour déclencher un comportement d’achat.
Profiter d’un marché extrêmement large
De l’adolescent au sénior, aujourd’hui pratiquement tout le monde dispose d’un téléphone mobile. Chaque jour, de nouveaux utilisateurs font leur apparition et grossissent un marché déjà très conséquent.
Impossible pour une entreprise de passer à côté d’une telle opportunité. Avec les nombreuses possibilités disponibles en termes de marketing mobile, autant vous dire qu’il est possible de toucher vos cibles d’une façon ou d’une autre via leur Smartphone.
Ce marché en pleine expansion est tellement alléchant qu’il serait dommage de l’ignorer.
Des résultats en temps réel
L’un des plus gros avantages du marketing mobile est de permettre à une entreprise de mesurer l’impact de ses campagnes en temps réel. Les résultats sont non seulement très précis, mais également instantanés.
Ainsi, il est possible de savoir si une campagne permet d’obtenir les résultats attendus ou au contraire s’il faut y appliquer quelques réajustements afin de la rendre plus pertinente.
Mobile, marketing et commerce évoluent en même temps
Aujourd’hui, de nombreux consommateurs utilisent directement leurs téléphones mobiles pour effectuer leurs achats quotidiens.
La grandes majorité des sites web disposent d’interface responsive, voire d’application mobile qui leur permettent de proposer leur produits et services directement sur le web.
Non seulement il est possible d’acheter grâce à son Smartphone, mais ces plateformes permettent aussi et surtout de garder un lien permanent avec ses clients.
Vous l’aurez compris, dans tous les cas, inclure le marketing mobile dans sa stratégie de communication permet inévitablement de booster son chiffre d’affaire. Impossible donc pour une entreprise en phase avec son temps d’en faire abstraction.