Pilotage commercial

En quelques années seulement, le métier de manager commercial a beaucoup évolué. Ainsi, il n’est pas rare que certains fonctionnent encore aujourd’hui sur des méthodes quelque peu datées, voire dépassées.  Pour rester productif et atteindre ses objectifs de vente, il est donc important de se mettre à la page. Et pour cela, il faut obligatoirement […]

La gestion de la relation client, aussi appelée CRM, représente l’une des forces principales d’une stratégie commerciale et marketing et permet d’optimiser le pilotage des actions commerciales. Il s’agit d’un concept qui doit toujours être parfaitement adapté à l’entreprise. Le choix d’une stratégie de CRM est une notion assez complexe dans la mesure où chaque entreprise […]